O governador Daniel Vilela entregou, nesta segunda-feira (13/4), a nova agência do Ipasgo Saúde, localizada na Avenida T-2, no Setor Bueno, em Goiânia, com destaque para a ampliação do atendimento e a modernização dos serviços oferecidos aos beneficiários. A unidade substitui o antigo multiatendimento, que funcionava na sede da operadora, no Setor Pedro Ludovico, e passa a operar em um espaço mais amplo e estruturado.
A nova unidade recebeu investimento de R$ 1 milhão e funciona em uma área de cerca de 1.300 m² de área construída. “Essa nova agência representa uma mudança de postura do nosso governo, com foco na excelência do atendimento e na modernização dos serviços. Estamos avançando tecnologicamente para garantir mais facilidade ao cidadão em todas as áreas, e o Ipasgo passa a ser referência nesse processo”, afirmou Daniel Vilela.
Segundo a operadora, a nova estrutura foi planejada para qualificar o atendimento presencial e a expectativa é acolher, inicialmente, entre 2,5 mil e 3 mil beneficiários por mês, com potencial de crescimento. Entre os diferenciais, o espaço reúne assistência integrada, com orientação sobre os planos, suporte aos serviços digitais, como aplicativo e telemedicina. “Hoje nós temos uma gestão eficiente e responsável, que assegura a sustentabilidade do plano e permite oferecer um atendimento de qualidade, com mais profissionais e melhores serviços à população”, acrescentou o governador.
Outro destaque será o Ipasgo Clínicas Digital (IClin Digital) dentro da nova agência. O modelo híbrido amplia o acesso a mais de 30 especialidades médicas como endocrinologia e reumatologia e outras áreas raras. O Iclin Digital combina atendimento remoto com suporte presencial, permitindo que o beneficiário realize consultas com acompanhamento de equipe de saúde na unidade.
A nova agência será aberta ao público a partir de terça-feira (14/4), com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h. Para o presidente do Ipasgo, Bruno D’Abadia, o espaço marca uma nova fase de cuidado com o beneficiário. “Nós reunimos em um único espaço todos os serviços presenciais, desde atendimentos administrativos até orientações sobre exames e planos. É um modelo que integra atendimento, tecnologia e atenção preventiva, garantindo mais comodidade e qualidade para quem utiliza o Ipasgo.
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