Laboratório é condenado por erro em resultado de exames

A 2ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal manteve, por unanimidade, a condenação de um laboratório que forneceu resultados incorretos de exames de rotina, gerando grande abalo emocional à paciente.

Segundo o processo, a autora realizou exames no laboratório réu, cujos laudos iniciais apontaram sorologia reagente para HIV em duas ocasiões. A situação causou intensa apreensão à paciente, que, posteriormente, realizou novos exames que indicaram resultado não reagente, confirmando a ausência de infecção.

Em primeira instância, o laboratório foi condenado. No recurso, a defesa alegou que não houve falha na prestação de serviço, citando possíveis variáveis do organismo humano, e argumentou que a autora teria culpa exclusiva por não procurar seu médico para esclarecimento dos resultados.

A Turma Recursal, no entanto, destacou que a suspeita de uma doença grave afetou profundamente a esfera emocional, familiar e conjugal da autora, provocando inclusive uma crise no casamento. O colegiado reforçou que “a responsabilidade do laboratório é objetiva, portanto, prescinde da demonstração de culpa, uma vez que se caracteriza como fornecedor, devendo garantir ao consumidor a segurança de uma boa prestação de serviços”.